Dobrodošli na naš webshop!
Košarica 0 artikal(a) - 0,00KM

Pravila i uslovi korištenja

Ovim pravilnikom definišu se uslovi i pravila korištenja internet prodavnice WEBSHOP.GALANT.BA
Kupovinom u internet prodavnici WEBSHOP.GALANT.BA slažete se ispod navedenim pravilima i uslovima korištenja.
 

Uslovi kupnje

Postupak, te uslovi kupovine/prodaje robe putem WEBSHOP.GALANT.BA internet prodavnice definirani su kroz sljedeće parametre: narudžba,  plaćanje, isporuka, povrat/reklamacija robe.
Isporučioc naručene robe je Galant d.o.o. sa prodajnim mjestima. Galant d.o.o. putem internet prodavnice WEBSHOP.GALANT.BA omogućio je kupovinu cjelokupnog asortimana robe koja se nalazi u njegovoj ponudi.
Kupcem se smatra svaka pravno ili fizičko lice koje elektronski naruči barem jedan proizvod, ispuni tražene podatke i pošalje ga na WEBSHOP.GALANT.BA

Sve cijene izražene su u Bosanskohercegovačkoj nacionalnoj valuti, konvertibilna marka (KM), s PDV-om.

 

Naručivanje robe

Proizvode je moguće naručiti klikom na tipku „Dodaj u korpu“. Svi proizvodi dodani u korpu spremaju se u vitrulenu korpu koja je vidljiva na vrhu ekrana u desnom uglu. Proizvod ili proizvodi smatraju se naručenim u trenutku kada kupac prođe cijelokupan „proces narudžbe“. Na e-mail kojim ste se registrirali kao kupac dobiti ćete potvrdu da je narudžba zaprimljena od strane Galant d.o.o. odnosno internet prodavnice WEBSHOP.GALANT.BA. Odmah po završenoj narudžbi dobijate automatski generisan e-mail / poruku na e-mail adresu koju ste naveli prilikom registracije sa svim naručenim proizvodima. Ukoliko niste dobili ovaj email molimo vas da nas odmah kontaktirate na 030/ 871 - 610

Galant d.o.o obvezuje se isporučiti sve naručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na lageru osim ukoliko nije drugačije naznačeno priliko same kupovine i/ili procesa narudžbe. Ukoliko Galant d.o.o nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirat će kupca telefonski ili e-mailom po pitanju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda. Svi ostali naručeni proizvodi biti će isporučeni u dogovorenom roku.

 

Isporuka i transport robe

Naručeni proizvodi biće zapakovani i složeni na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku kurirske službe koji je robu dostavio, te odbiti preuzeti isporučenu robu na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Provjera ispravnosti naručene robe ovisi o kupcu, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.


Plaćanje robe

Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti Galant  d.o.o jednim od sljedećih načina plaćanja:

  • plaćanje putem banke – žiralno/virman
  • plaćanje prilikom preuzimanja robe - pouzećem

 

Isporuka robe

Cjenjenim kupcima iz Bosne i Hercegovine omogućili smo isporuku robe na kućna vrata putem kurirske službe u roku od 24h.
Dostava na kućna vrata je potpuno besplatna za iznose preko 100KM. Za svaku kupovinu u iznosu ispod 100KM jednokratno obračunavamo troškove isporuke u iznosu od 7,00KM (sa uključenim PDV).
Isporuka robe je u roku od 24h/48 ukoliko je narudzba zaprimljena u toku radnih dana. Sve narudzbe koje budu primljene petkom ili danim vikenda dostavljaju se u ponedeljak odnosno u utorak.


Reklamacije i povrat

Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-isporuka robe koja nije naručena;
-isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu ili su eventualno nastala u transportu;
-za sve ostale razloga povrata robe molimo Vas da nas direktno kontaktirate;

Galant d.o.o. će odobriti povrat robe nakon prijema opravdane reklamacije telefonski, mailom ili pismeno sa detaljnim instrukcijama za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, nadoknadit ćemo vam  troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nismo više u mogućnosti isporučiti, ali i ponuditi odgovarajuću zamjensku robu. Ukoliko je došlo do greške prilikom isporuke robe i isporučena roba je pogrešna u odnosnu na robu koja je naručena, povrat robe će biti moguć isključivo ukoliko je roba orginalno zapakovana te orginalna ambalaža nije oštečena. U protivnom povrat robe nije moguć.


Druge internet stranice i vanjski linkovi

Na Ovim pravilnikom definišu se uslovi i pravila korištenja internet prodavnice WEBSHOP.GALANT.BA

Kupovinom u internet prodavnici WEBSHOP.GALANT.BA slažete se ispod navedenim pravilima i uslovima korištenja.