Dobrodošli na naš webshop!
Košarica 0 artikal(a) - 0,00KM

Isporuka i povrat robe

Cjenjenim kupcima iz Bosne i Hercegovine omogućili smo isporuku robe na kućna vrata putem kurirske službe u roku od 24h/48h. Dostava na kućna vrata je potpuno besplatna za iznose preko 100KM, za svaku kupovinu u iznosu ispod 100KM jednokratno obračunavamo troškove isporuke u iznosu od 6,00 KM (sa uključenim PDV). Kupovinom Flormar proizvoda u vrijednosti 50KM i više dostava na kućna vrata je potpuno besplatna, kupovinom Flormar proizvoda u vrijednosti 100KM i više odobravamo popust od -10% i besplatnu dostavu.


Isporuka robe je u roku od 24h/48 ukoliko je narudžba zaprimljena do 14h. Sve narudžbe koje budu primljene petkom ili danima vikenda dostavljaju se u ponedeljak odnosno u utorak.


Reklamacije i povrat

Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-isporuka robe koja nije naručena;
-isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu ili su eventualno nastala u transportu;
-za sve ostale razloga povrata robe molimo Vas da nas direktno kontaktirate;

Galant d.o.o. će odobriti povrat robe nakon prijema opravdane reklamacije telefonski, mailom ili pismeno sa detaljnim instrukcijama za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, nadoknadit ćemo vam  troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nismo više u mogućnosti isporučiti, ali i ponuditi odgovarajuću zamjensku robu. Ukoliko je došlo do greške prilikom isporuke robe i isporučena roba je pogrešna u odnosnu na robu koja je naručena, povrat robe će biti moguć isključivo ukoliko je roba orginalno zapakovana te orginalna ambalaža nije oštečena. U protivnom povrat robe nije moguć.

-isporuka robe koja nije naručena;
-isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu ili su eventualno nastala u transportu;
-za sve ostale razloga povrata robe molimo Vas da nas direktno kontaktirate;